CPanel memiliki fitur autoresponder atau auto reply. Fitur ini berfungsi mengirimkan balasan atau pemberitahuan otomatis. Selain itu, bisa juga digunakan untuk mengirimkan promo setiap jangka waktu tertentu. Di samping itu, balasan otomatis ini akan mengesankan bahwa kita merespon dan membalas email pelanggan dengan cepat.
Bagaimana cara setting email auto reply? Berikut langkah-langkahnya:
1. Pertama, login ke cPanel, lalu klik menu autoresponders. Namun tentunya kita sudah harus memiliki akses ke cPanel hosting dan sudah membuat akun email.
2. Klik Add Autoresponder, kemudian isi informasi yang diminta dalam kolom tersedia:
– Character set.
Merupakan daftar karakter yang didefinisikan oleh hardware komputer dan software. Isi kolom ini dengan utf-8.
– Interval.
Merupakan waktu tunggu autoresponder dalam membalas email. Untuk meminimalisir kemungkinan gangguan pada layanan email, interval yang disarankan adalah 1 jam atau lebih.
– Email
Merupakan kolom nama email. Sebagai contoh, jika nama email kita test@example, kita cukup mengisi dengan ‘test’.
– Domain
Merupakan kolom untuk nama domain kita. Jika nama email kita [email protected]. isi kolom dengan example.com
– From
Merupakan nama pengirim Autoresponder. Isi dengan nama kita.
– Subject
Merpakan kolom subject dari Autoresponder.
Dengan mengisi bagian ini, pesan email akan dikirim dalam bentuk HTML. Jika tidak, pesan akan dikirimkan dalam bentuk plain text
-Body
Merupakan kolom pesan email yang ingin kita kirimkan.
-Start
Merupakan kolom berisi tanggal Autoresponder aktif. Untuk aktivasi secara instan, bisa pilih immedieately
-Stop
Merupakan kolom berisi tanggal berakhirnya autoresponder. Jika ingin Autoresponder selalu aktif, kita dapat memilih never.
Jika sudah mengisi informasi-informasi tersebut, klik “create/modify”.
3. Tes Autoresponder
Cara mencoba atau tes autoresponder cukup mudah, yakni dengan mengirim email menggunakan akun email lain. Email bisa membutuhkan beberapa menit sebelum terkirim. Hubungi pihak hosting jika Autoresponder tidak berfungsi.
4. Edit dan Remove Autoresponder
Kita dapat mengubah Autoresponder dengan cara klik edit pada menu Autoresponders. Jika sudah tidak diperlukan, kita dapat menghapus Autoresponder dengan klik tombok delete.
*diolah dari berbagai sumber
